Sebuah penelitian baru menunjukkan bahwa melihat robot ditindas atau, sebaliknya, diperlakukan dengan sangat baik, orang bereaksi dengan cara yang sama seolah-olah mereka melakukan hal yang sama dengan orang yang hidup.
Kita semakin sering terpapar robot dalam kehidupan kita sehari-hari, namun, sedikit yang diketahui tentang bagaimana mesin realistis ini memengaruhi emosi manusia. Dalam dua studi baru, para ilmuwan mencoba menentukan bagaimana seseorang merespons ketika berinteraksi dengan robot pada tingkat emosional dan neurologis.
Dalam studi pertama, para relawan diperlihatkan video, di mana salah satunya robot kecil - dinosaurus dipeluk dan digelitik, dan di lain dia dipukuli dan dilempar.
Para ilmuwan kemudian mengukur tingkat gairah fisiologis orang-orang setelah menonton video dengan merekam konduktivitas kulit mereka (ukuran seberapa baik kulit menghantarkan listrik). Ketika seseorang mengalami emosi yang kuat, dia berkeringat lebih banyak dan konduktivitas kulit meningkat.
Para relawan dilaporkan mengalami emosi negatif saat menonton video tentang kekerasan terhadap robot. Sementara itu, konduktansi kulit mereka juga meningkat secara signifikan yang menandakan bahwa mereka sedang mengalami stres.
Dalam studi kedua, para ahli menggunakan pencitraan resonansi magnetik fungsional (MRI) untuk memvisualisasikan aktivitas otak partisipan saat menonton video interaksi manusia-robot.
Sekali lagi, peserta diperlihatkan video seseorang, robot, dan kali ini sebuah benda mati, yang diperlakukan dengan penuh kasih sayang atau kasar.
Misalnya, di salah satu video, seorang pria memukuli seorang wanita dan mencoba mencekiknya dengan kantong plastik. Di video lain, seorang pria melakukan hal yang sama dengan robot.
Video promosi:
Penanganan robot dan orang yang penuh kasih sayang, seperti yang ditunjukkan oleh pemindaian MRI, menyebabkan aktivitas saraf serupa di area sistem limbik otak (sistem yang bertanggung jawab untuk memproses emosi).
Namun, ketika para relawan menyaksikan bullying, dalam hal ini mereka lebih berempati terhadap manusia ketimbang robotnya.
"Kami percaya bahwa, secara umum, menangani robot menghasilkan respons emosional yang hampir sama dengan menangani manusia," kata ketua penulis studi Astrid Rosenthal-von der Pütten dari Universität Duisburg -Essen) di Jerman. "Namun, kami masih memiliki simpati lebih untuk orang tersebut."
Namun, para ilmuwan hanya menilai respons langsung terhadap isyarat emosional. "Kami tidak tahu apa yang mungkin terjadi dalam jangka pendek."
"Tidak mengherankan jika manusia menunjukkan rasa iba terhadap robot, karena robot terlihat dan berperilaku seperti manusia atau hewan," kata insinyur robotika Alexander Reben, yang tidak terlibat dalam penelitian tersebut.
Dia sendiri membangun robot karton kecil yang membuat manusia merasa sangat baik.
Beberapa ahli berbicara tentang relativitas yang kuat dari empati seseorang terhadap robot. Namun, Reben berbicara tentang tren dalam perkembangan robot, membandingkannya dengan domestikasi anjing. “Kami telah melakukan ini selama ribuan tahun. Saya yakin inilah yang kami lakukan dengan robot sekarang."
Manusia menunjukkan empati terhadap robot dalam berbagai situasi dan konteks. Misalnya, tentara di medan perang menemukan diri mereka secara emosional terhubung dengan robot.
Penelitian lain menunjukkan bahwa manusia menunjukkan lebih banyak empati kepada robot, semakin realistis kelihatannya, tetapi tidak jika mereka "terlalu manusiawi".
Saat robot menjadi lebih umum, memahami interaksi antara manusia dan robot akan menjadi semakin penting.
Hasil studi baru akan dipresentasikan pada bulan Juni di Konferensi Asosiasi Komunikasi Internasional di London.
