Batasan antara dunia nyata dan dunia digital terus pecah, dan pentingnya dunia digital dalam kehidupan pribadi dan profesional kita terus tumbuh. Beberapa menggambarkan pencairan dunia maya dan dunia nyata sebagai bagian dari revolusi industri keempat. Dampak penuh dari revolusi ini pada kita sebagai individu, perusahaan, masyarakat dan komunitas kita masih belum diketahui.
Greg Cross, kepala pejabat bisnis di perusahaan kecerdasan buatan yang berbasis di Selandia Baru, Soul Machines, percaya salah satu konsekuensi tak terelakkan dari batas-batas yang runtuh ini adalah orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan teknologi. Selama presentasi di Global Summit of Sungularity University di San Francisco bulan lalu, Cross memamerkan karya terbaru dari Soul Machines dan berbagi pandangannya tentang keadaan AI tipe manusia saat ini dan ke mana teknologi ini mungkin membawa kita dalam waktu dekat.
Memanusiakan game dengan teknologi
Cross pertama kali memperkenalkan Rachel, salah satu orang digital yang tanggap secara emosional pada Soul Machines. Perusahaan telah membangun 15 orang digital yang berbeda dari jenis kelamin, kelompok, dan ras yang berbeda. Rachel, bersama dengan "saudara perempuan" dan "saudara laki-lakinya" memiliki sistem saraf virtual yang didasarkan pada jaringan saraf dan model biologis dari berbagai jalur otak manusia. Sistem ini dikendalikan oleh neurotransmiter virtual dan hormon seperti dopamin, serotonin, dan oksitosin yang memengaruhi pembelajaran dan perilaku.
Akibatnya, setiap orang digital dapat memiliki kumpulan "perasaan" unik dan tanggapan mereka sendiri terhadap interaksi. Orang dapat berkomunikasi dengannya menggunakan sensor visual dan audio, dan mesin akan merespons secara real time.
Realisme representasi grafis dari orang-orang digital diberikan oleh sesama pendiri Soul Machines Dr. Mark Sager, yang telah memenangkan dua penghargaan akademis untuk karyanya di beberapa film komputer, termasuk Avatar James Cameron.
Video promosi:
Cross mencatat, misalnya, bahwa alih-alih tampil mulus dan bersih, kulit Rachel dipenuhi bintik-bintik dan tanda lahir, seperti kulit manusia asli.
Ambang batas neurokomputer lain
Ketika orang berinteraksi tatap muka satu sama lain, partisipasi emosional dan intelektual sangat mempengaruhi interaksi ini. Seperti apa mesin yang terlibat dalam dialog secara emosional dan intelektual, dan bagaimana dialog semacam ini akan memengaruhi perasaan dan hubungan kita dengan AI?
Cross dan rekan-rekannya percaya bahwa memanusiakan kecerdasan buatan akan membuat teknologi lebih berguna bagi umat manusia dan mendorong orang untuk menggunakan AI dengan cara yang lebih bermanfaat.
Pendekatan ini tampaknya juga digunakan oleh perusahaan dan organisasi lain. Misalnya, di Inggris Raya, NatWest Bank sedang menguji Cora, asisten digital yang membantu menjawab pertanyaan pengguna. Di Jerman, Daimler Financial Group berencana menggunakan Sarah sebagai petugas pribadi untuk kliennya. Menurut Cross, Daimler sedang mencari cara lain untuk menyebarkan orang-orang digital dalam sebuah organisasi, dimulai dengan penjualan digital dan, di masa depan, pengemudi digital.
Kreasi terbaru Soul Machines adalah Will, seorang guru digital yang dapat berkomunikasi dengan anak-anak melalui desktop, tablet, atau perangkat seluler, membantu mereka mempelajari hal-hal baru tentang energi terbarukan. Cross melihat kegunaan sosial lain dari orang-orang digital, termasuk pekerjaan potensial sebagai dokter di komunitas pedesaan.
Teman digital kita - dan saudara
Mesin Jiwa tidak sendirian dalam mencoba memanusiakan teknologi. Banyak perusahaan teknologi bekerja ke arah ini, termasuk Amazon. Amazon sedang mengerjakan robot rumahan yang menurut Bloomberg "harusnya seperti Alexa seluler".
Pencarian bentuk teknologi yang lebih manusiawi tampaknya lazim di Jepang. Tidak hanya ketika mempengaruhi berbagai robot, tetapi juga asisten virtual seperti Gatebox.
Pendekatan Jepang mungkin paling tepat disimpulkan oleh pengembang android terkenal Dr. Hiroshi Ishiguro: “Otak manusia terhubung dengan kabel untuk mengenali dan berinteraksi dengan orang. Jadi masuk akal untuk fokus pada pengembangan tubuh untuk pikiran AI, serta pada AI. Saya percaya bahwa tujuan akhir bagi perusahaan dan akademisi Jepang dan lainnya adalah untuk menciptakan interaksi yang mirip manusia."
Selama presentasi Cross, Rob Neil, CEO Singularity University, mengundang Rachel untuk menjadi guru digital penuh pertama di universitas tersebut. Rachel setuju, dan meskipun dia satu-satunya guru digital saat ini, dia memperkirakan itu tidak akan lama.
Ilya Khel
