Kadang-kadang dikatakan bahwa mata adalah cermin jiwa, mengungkapkan emosi yang dalam yang ingin kita sembunyikan. Sementara sains modern menyangkal keberadaan jiwa, ia menyarankan bahwa ada sebutir kebenaran dalam pepatah lama ini: ternyata mata tidak hanya mencerminkan apa yang terjadi di kepala Anda, tetapi juga dapat memengaruhi cara kita mengingat dan mengambil keputusan.
Mata kita terus bergerak, dan meskipun kita secara sadar mengontrol beberapa gerakan ini, sebagian besar dilakukan secara tidak sadar. Misalnya, saat kita membaca, kita membuat serangkaian gerakan mata yang sangat cepat yang disebut saccades yang mengunci satu kata demi kata. Saat kita memasuki sebuah ruangan, kita membuat saccades lebar, melihat sekeliling. Juga, mata bergerak tanpa sadar saat kita berjalan, mengimbangi gerakan kepala dan menstabilkan pandangan kita. Dan tentu saja, mata bergerak maju mundur dengan kecepatan tinggi selama tidur REM.
Seperti yang sudah jelas sekarang, beberapa gerakan ini dapat mengungkapkan proses berpikir kita. Sebuah penelitian yang diterbitkan tahun lalu menunjukkan bahwa pelebaran pupil dikaitkan dengan tingkat ketidakpastian dalam proses pengambilan keputusan: jika seseorang tidak yakin dengan keputusannya, mereka merasakan gairah yang meningkat, akibatnya pupil mereka membesar. Anda bahkan dapat mencoba untuk memprediksi keputusan yang akan diambil: Sekelompok peneliti menemukan bahwa dengan mengamati pelebaran pupil, Anda dapat melihat ketika seseorang yang terbiasa mengatakan "tidak" mencoba membuat keputusan yang sulit dan berkata "ya."
Tobias Lotsher
Juga, mata bisa memberi tahu angka apa yang dipikirkan seseorang. Tobias Lotscher dan rekan-rekannya di Universitas Zurich memilih 12 sukarelawan dan memantau pergerakan mata mereka, meminta mereka untuk menyebutkan 40 angka secara acak. Mereka menemukan bahwa arah dan ukuran murid peserta secara akurat menunjukkan apakah nomor yang disebutkan berikutnya akan lebih besar atau lebih kecil dari yang sebelumnya. Pandangan para relawan bergeser ke atas dan ke kanan sebelum menyebutkan nomor yang lebih besar, ke bawah dan ke kiri sebelum menyebutkan nomor yang lebih rendah. Semakin banyak gerakan, semakin besar perbedaan antara angkanya.
"Ketika orang melihat sesuatu yang telah mereka temui sebelumnya, pandangan mereka sering tertuju pada apa yang telah mereka lihat, bahkan jika tidak ada ingatan sadar yang bertahan."
Sayangnya, penelitian tersebut tidak menjelaskan mana yang lebih dulu: pemikiran tentang angka tertentu menyebabkan perubahan posisi mata, atau posisi mata memengaruhi kinerja mental. Pada 2013, peneliti Swedia menerbitkan bukti bahwa opsi kedua lebih mungkin: gerakan mata dapat memengaruhi memori. Sebagai hasil dari penelitian yang dilakukan dengan partisipasi siswa, mereka menemukan bahwa dengan mengalihkan perhatian dari objek yang ditanyakan dan dengan cepat melihat lingkungan sekitar, subjek dapat mengatasi tugas menghafal dengan lebih baik. Mungkin ini karena gerakan mata membantu kita mengingat hubungan spasial antar objek di lingkungan yang ada pada saat pengkodean informasi.
Video promosi:
Gerakan mata ini bisa terjadi tanpa disadari. “Ketika orang melihat sesuatu yang mereka temui sebelumnya, pandangan mereka sering kali tertarik pada yang terlihat sebelumnya, bahkan jika tidak ada ingatan sadar,” kata Roger Johansson, yang melakukan penelitian.
Perhatikan matamu
Belum lama berselang, para peneliti telah mengungkapkan fakta yang tidak menyenangkan: melacak arah tatapan dapat dengan sengaja digunakan untuk memengaruhi sisi moral dari keputusan yang kita buat.
Para ilmuwan mengajukan pertanyaan moral yang sulit kepada partisipan dalam eksperimen, seperti "dapatkah pembunuhan dibenarkan", dan menunjukkan kemungkinan jawaban di layar komputer ("terkadang bisa" atau "tidak pernah bisa"). Dengan menghapus opsi jawaban di mana pandangan subjek bertahan paling lama, para peneliti dapat mendorong peserta ke opsi spesifik yang mereka butuhkan.
"Kami tidak memberi mereka lebih banyak informasi," kata ahli saraf Daniel Richardson, penulis utama studi tersebut. "Kami hanya mengamati proses pengambilan keputusan mereka sendiri dengan cermat dan menyela mereka pada waktu yang tepat. Kami membuat mereka berubah pikiran dengan menangkap momen pengambilan keputusan secara tepat."
"Seorang wiraniaga yang baik mampu menunjukkan dengan tepat saat yang tepat ketika Anda ragu-ragu untuk membuat keputusan dan menawarkan diskon tepat waktu."
Richardson menambahkan bahwa beberapa orang, terutama di bagian penjualan, mungkin memiliki gagasan tentang ini dan menggunakan pengetahuan mereka untuk meyakinkan pelanggan. “Kami pikir orang yang persuasif hanyalah pembicara yang baik, tetapi mereka mungkin secara intuitif mengamati proses pengambilan keputusan lawan,” katanya. “Misalnya, seorang penjual yang baik dapat menunjukkan momen yang tepat ketika Anda ragu untuk mencoba membuat keputusan dan melamar tepat waktu. diskon untuk Anda."
Keberadaan aplikasi pelacakan mata untuk smartphone dan perangkat genggam lainnya meningkatkan kemampuan untuk mempengaruhi pengambilan keputusan dari jarak jauh. "Jika Anda berbelanja online, mereka dapat memengaruhi keputusan Anda dengan menawarkan pengiriman gratis saat pandangan Anda tertuju pada produk tertentu."
Dengan demikian, gerakan mata mampu merefleksikan dan memengaruhi ingatan dan pengambilan keputusan, serta memberikan pikiran dan keinginan kita. Pengetahuan ini, di satu sisi, memberikan ruang untuk pengembangan diri, di sisi lain, ini memberi tahu para manipulator bagaimana lagi mereka bisa masuk ke dalam kepala kita dan menarik tali keputusan kita.
“Mata seperti jendela untuk proses berpikir kami, dan kami tidak dapat memperkirakan seberapa banyak informasi yang dapat diperoleh darinya,” kata Richardson. - Mereka dapat menceritakan tentang seseorang bahkan hal-hal yang dia tidak ingin akui pada dirinya sendiri, seperti bias rasial implisit atau bias lainnya. Pelacakan mata, dari perspektif teknologi tinggi, dapat berguna, tetapi dapat dilakukan tidak hanya oleh para insinyur dan psikolog, tetapi juga oleh penipu."
