Lebih dari 20 juta orang di China menggunakan chatbot yang dikembangkan oleh Microsoft yang disebut Xiaoice, dan menurut beberapa laporan, Microsoft telah memutuskan untuk menggunakan program ini untuk melakukan tes Turing terbesar dalam sejarah manusia.
Baru akhir tahun lalu, Xiaoice (dilafalkan "shaoais") telah "menyewa" presenter cuaca di Dragon TV China, menjadi program kecerdasan buatan pertama di dunia yang mendapatkan pekerjaan.
Xiaoice dapat memberikan jawaban dan mengajukan pertanyaan yang sangat manusiawi menggunakan studi mendalam tentang ucapan manusia. Misalnya jika pengguna program mengirimkan foto lengannya yang patah, maka chatbot akan langsung merespon, mulai bertanya tentang kesehatan, tingkat nyeri dan berdasarkan data yang diterima akan memberikan nasehat termasuk nasehat medis. Melalui programnya, Xiaoice memberikan kesan bahwa dia memiliki perasaan, dia memiliki pikiran dan bahkan ketakutan. Dengan bantuan akses ke database yang sangat besar, dia dapat bertukar pendapat dengan pengguna tentang masalah apa pun. Yondon Wang, salah satu pengembang dan peneliti dari sistem ini, mengatakan bahwa “Jika dia tidak mengetahui sesuatu, dia akan mencoba menutup celah dalam pengetahuannya. Jika dia tidak berhasil, atau terjadi kesalahan, maka program tersebut mungkin akan membuat malu, atau bahkan marah, seperti orang biasa. "Sekitar 25% pengguna Xiaoice mengatakan "Aku mencintaimu" setelah menggunakannya. Selain itu, emosinya ditentukan oleh algoritma khusus "penghitungan emosional".
Xiaoice tidak bisa disebut sesuatu yang benar-benar baru, tetapi ia memiliki banyak fitur yang tidak dimiliki Siri atau Google Now. Misalnya, kursus 33 hari untuk menghibur seseorang saat berpisah dengan orang yang dicintai. AI mengingat dan terus-menerus menganalisis keadaan emosional dan mental seseorang, dan jika seseorang putus dengan pasangannya, Xiaoice dapat membantu dengan melakukan percakapan dengan penggunanya dan mengajukan pertanyaan kepadanya sampai keadaan emosinya membaik.
Menariknya, hanya sedikit orang di luar China yang mengetahui tentang Xiaoice, tetapi Microsoft berencana untuk menggunakan data yang diperoleh dan algoritme yang dikembangkan oleh AI untuk meningkatkan Cortana.
“Melalui puluhan miliar percakapan yang dilakukan Xiaoice selama 18 bulan terakhir, dia telah memperluas kumpulan skenario percakapan yang diketahui dan meningkatkan kemampuannya untuk memilih tanggapan terbaik dalam situasi tertentu,” kata Wang. "Kami sudah dapat mengatakan bahwa sekarang Xiaoice tumbuh, belajar dan berkembang sendiri, hanya menjadi lebih baik."
