"Hotel robot" pertama di dunia memberhentikan setengah dari karyawan robotnya karena mereka tidak mampu melaksanakan tugas tersebut. Dari 243 mesin, hanya separuhnya yang tersisa - sisanya diganti orang, karena pekerjaannya dianggap lebih efisien. Menurut WSJ, masalah yang muncul sangat berbeda, tetapi kebanyakan terkait dengan fakta bahwa robot belum dapat melakukan sebagian dari tanggung jawab manusia.
Misalnya, bagian penerima tamu hotel didekorasi dengan dua robot (velociraptors), yang seharusnya membantu proses check-in. Faktanya, orang-orang melakukan semua pekerjaan untuk mereka, karena mesin tidak dapat membuat salinan dokumen. Selain itu, para tamu disambut oleh asisten robot yang bahkan tidak tahu pemandangan apa yang ada di dekat hotel (bahkan asisten suara sekarang mampu melakukan ini).
Masalah juga muncul dengan robot porter yang tidak dapat bekerja dalam cuaca buruk, tidak mengirimkan bagasi ke semua kamar dan terus-menerus bertabrakan satu sama lain, kehilangan koper berharga. Di dalam kamar sendiri, semuanya juga tidak berjalan mulus: para tamu mengeluh bahwa robot membangunkan mereka di malam hari.
Sejak hotel di Jepang dibuka kembali pada tahun 2015, para pendirinya mengakui bahwa banyak robot sudah ketinggalan zaman, tetapi bahkan tingkat perkembangan teknologi saat ini tidak memungkinkan bahkan 70% untuk mengabaikan partisipasi manusia. Namun, bisnis hotel melibatkan komunikasi yang sering dengan pengunjung dan menyelesaikan masalah mereka, yang tidak mampu dilakukan robot.
Hotel ini juga memiliki sejumlah solusi berteknologi tinggi lainnya: misalnya, Anda bisa masuk ke kamar Anda dengan menjalani prosedur pengenalan wajah. Ini menghilangkan kebutuhan untuk membawa kunci yang dapat dengan mudah hilang. Bagi mereka yang tidak ingin menggunakan teknologi pengenalan wajah, tersedia kartu kunci magnetik. Setiap ruangan dilengkapi dengan sistem iklim mikro radiasi yang menggunakan gelombang elektromagnetik untuk mentransfer panas dari satu objek ke objek lain tanpa memanaskan atau mendinginkan udara di antara mereka.
Alexander Bogdanov
Video promosi:
