Emily Sparks, seorang pensiunan Inggris berusia 83 tahun, yakin bahwa dia sedang dihantui oleh hantu jahat seorang wanita bernama Joyce. Wanita ini sebelumnya tinggal di apartemen satu kamar tempat Emily pindah tujuh tahun lalu, setelah kematiannya.
Karena fakta bahwa Joyce hantu yang menetap di toilet dengan kuat dan teratur membuat takut wanita tua itu, dia akhirnya terpaksa pindah dari rumah ini untuk sementara waktu.
Emily sangat takut dengan pengejaran makhluk tak terlihat di apartemen sehingga dia baru-baru ini mencoba menyingkirkannya dengan meninggalkan apartemen selama dua malam di Travelodge. Tapi, ternyata, hantu itu mengikutinya ke hotel dan di sana juga mulai mengganggunya.
Di saat yang sama, Emily mengatakan bahwa sebenarnya dia tidak takut dengan hantu tersebut dan siap untuk menghadapinya.
Emily Sparks pindah ke apartemen kecil ini di Rietle, Essex pada tahun 2011. Tapi hantu itu mulai menghantuinya hanya dua tahun kemudian. Dia kemudian mengetahui bahwa seorang wanita bernama Joyce pernah tinggal di apartemen ini sebelum dia dan bahwa dia telah meninggal dua tahun sebelum Emily datang ke sini.
Video promosi:
Apalagi hantu suka menjambak rambutnya di malam hari. Dalam upaya untuk menghilangkannya, Emily mulai memakai topi di malam hari.
Emily juga mengatakan bahwa dia melihat hantu Joyce di dunia nyata, yaitu seorang wanita dengan tinggi sekitar 160 cm, mengenakan rok tweed dan jaket warna mustard. Hantu yang sama, menurutnya, pernah mendatangi penghuni apartemen ini sebelumnya, yang sudah tidak tahan lagi dan pindah sesaat sebelum Emily pindah ke sini.
Menurut Emily, hantu itu mengganggu penyewa sebelumnya dengan menyalakan TV kapan pun dia mau, dan juga mencoba-coba sakelar, terkadang mengatur kematian sungguhan di apartemen. Namun saat Emily tiba, Joyce mulai menyiksanya secara fisik.
Kemudian hantu itu mulai membanjiri toilet secara teratur, sering kali menyiram air dari tangki. Setelah itu, Emily mulai menutup pintu toilet pada malam hari, mengikatkan tali di pegangannya.
Kemudian kesabaran Emily habis dan dia mengundang pendeta untuk membersihkan apartemen dari roh jahat.
