Bagaimana cara mengenali dan mengekspos pembohong? Kiat Terbukti Mantan Agen FBI: Tenang, Pahami Ketidaknyamanan Anda, dan Ajukan Banyak Pertanyaan
Apakah kamu sering tertipu? Banyak dari kita setiap hari dihadapkan pada situasi ketika tidak jelas apakah seseorang mengatakan yang sebenarnya, mengungkapkan beberapa detail atau berbohong secara terbuka. Bagaimana memahami ini? Keterampilan detektor kebohongan tidak akan merugikan. Pada akhirnya, memahami bahwa ada sesuatu yang disembunyikan dari Anda akan menghemat waktu, uang, emosi negatif, dan dalam beberapa kasus akan menyelamatkan hidup Anda.
Hanya seorang profesional yang akan membantu Anda mengetahui hal ini - jadi kami beralih ke Joe Navarro, mantan pejabat FBI dengan pengalaman 25 tahun. Sebagai agen khusus dan kepala kontraintelijen dan kontraterorisme, dia memelopori unit analisis perilaku elit biro dan menulis buku terlaris internasional I See What You Think.
Materi rahasia
Tidak ada satu pun contoh perilaku spesifik yang menunjukkan penipuan - yang disebut "efek Pinokio" tidak ada (misalnya, mengalihkan pandangan tidak selalu merupakan tanda penipuan). Ada perilaku yang menunjukkan ketidaknyamanan psikologis, kecemasan, atau stres, tetapi ini mungkin disebabkan oleh lingkungan (kesaksian), lawan bicara (antipati), atau mungkin pertanyaan yang terlalu mengganggu. Namun terkadang ini pertanda bahwa seseorang sedang berbohong atau hati nuraninya tidak bersih.
Bagaimanapun, yang paling bisa kita lakukan adalah mengamati perilaku seseorang ketika dia ditanyai sebuah pertanyaan.
Dan jika dia menunjukkan ketidaknyamanan, Anda dapat memikirkan mengapa ini terjadi.
Video promosi:
Berikut enam perilaku dasar yang menunjukkan ketidaknyamanan orang lain dan harus membuat Anda waspada.
1. Kompres bibir
Bibir yang dikerutkan berarti seseorang sedang mengalami emosi negatif. Kami sering melihat ini ketika orang-orang bersaksi.
2. Berdebat dengan kasar
Anda mengajukan pertanyaan, dan orang tersebut sudah memasuki diskusi yang memanas selama pertanyaan atau menjawabnya. Ini adalah indikator ketidaknyamanan psikologis yang terbukti.
3. Menyentuh leher
Saat kita menyentuh leher, terutama fossa jugularis, itu berarti kita khawatir, atau gugup, atau takut akan sesuatu. Pria menutupi gerakan ini dengan menyentuh dasi mereka.
4. Berbalik dengan seluruh tubuh
Penyangkalan hewan adalah istilah yang saya ciptakan. Orang-orang berperilaku seperti ini ketika mereka merasa sulit untuk membicarakan sesuatu atau topiknya kontroversial. Inilah perilaku menjauhkan. Orang-orang akan melakukan ini tanpa disadari, seolah-olah mereka hanya bergerak-gerak pada tempatnya, tetapi kenyataannya, mereka secara bertahap berpaling dari Anda, bahkan melemparkan satu kaki ke atas kaki lainnya, menciptakan semacam penghalang, sambil terus menatap mata Anda. Ini harus terlihat terutama jika orang tersebut berperilaku seperti ini segera setelah ditanyai.
5. Sentuh mata Anda
Seringkali kita menyentuh mata ketika ditanya tentang sesuatu atau kita khawatir tentang sesuatu. Tindakan ini dengan jelas menunjukkan bahwa masalahnya rumit. Anda akan sering melihat perilaku ini selama rapat dewan, ketika seseorang tidak setuju dengan pembicara, atau ketika apa yang dikatakan dengan sengaja tidak akurat. Seperti yang saya katakan, "efek Pinokio" tidak ada, tetapi perilaku di atas sering terlihat ketika seseorang mengkhawatirkan sesuatu. Ketika saya mempelajari perilaku anak-anak yang terlahir buta, saya perhatikan bahwa mereka menutupi mata dengan tangan ketika mendengar apa yang tidak mereka sukai.
6. Menurunkan atau menyembunyikan jempol
Biasanya tidak ada yang memperhatikan gerakan ini. Tapi dialah yang paling akurat menyampaikan keadaan ketidaknyamanan. Ketika seseorang mulai menurunkan atau menyembunyikan jempolnya, saya membaca kurangnya kepercayaan diri atau kurangnya keseriusan tentang topik percakapan. Ini pertanda lain bahwa ada semacam masalah, karena di satu sisi kita gigih dalam perkataan, tapi di sisi lain tubuh kita mengatakan sebaliknya.
Jika seseorang mengatakan sesuatu dengan tekun dan tulus, kita lihat ibu jarinya. Misalnya jari-jari tangan terbuka lebar. Semakin jauh jaraknya, semakin meyakinkan dan akurat pengamatan ini.
Ikuti pidatonya
Selain bahasa tubuh, ada baiknya juga menganalisis fitur-fitur bicara.
Biasanya kita mengetahui dengan baik kualitas pribadi dan perilaku orang yang dicintai, sehingga tidak sulit untuk mengganti perubahan perilaku dan ucapannya. Tetapi jika di depan Anda orang asing atau orang asing, Anda perlu memperbaiki perilaku dasarnya, seperti yang dilakukan di FBI.
Pertama-tama kami menenangkan orang untuk memahami bagaimana mereka berperilaku dalam situasi biasa yang tidak menimbulkan stres. Jadi, dengan mengetahui apa perilaku dasar mereka, kita dapat melacak perubahan perilaku dalam kaitannya dengan pertanyaan tertentu.
Beberapa orang mulai berbicara lebih cepat, suaranya menjadi lebih tinggi, atau mereka mulai membuat lebih banyak kesalahan dalam percakapan, kata seru yang dipaksakan muncul, mereka mulai batuk, dll.
Pembohong ingin meyakinkan Anda lebih dari sekadar menyampaikan pesan.
Oleh karena itu, terkadang mereka akan mengulangi hal yang sama beberapa kali - hanya untuk dipercaya. Kata-kata mereka menjadi lemah di awal atau akhir pernyataan.
Anda perlu memperhatikan penundaan strategis, seperti ketika seseorang menjawab pertanyaan dengan memulai dengan "Ini pertanyaan yang bagus." Awal ini digunakan untuk "memalsukan" jawabannya. Kebetulan taktik ini digunakan oleh orang yang jujur dan tidak jujur, jadi dengan sendirinya itu tidak menunjukkan penipuan. Beberapa orang sangat berhati-hati dalam menjawab, jadi pengacara seperti Bill Clinton akan sangat berhati-hati dengan proposalnya, dengan hati-hati memilih kata-katanya.
Itu pertanyaannya
Pertanyaan apa yang perlu Anda tanyakan untuk menangkap kebohongan seseorang?
Pertama-tama, berdasarkan emosi, misalnya: "Ketika Anda menemukan tubuh, apa yang Anda rasakan?" Pembohong tahu bagaimana berbohong tentang bagaimana dia menemukan tubuh, tapi tidak tentang emosi yang dia alami, jadi ceritanya akan "mekanis." Setelah berpikir sejenak, dia akan mengatakan sesuatu seperti, "Wah, itu buruk sekali." Orang yang tidak bersalah sendiri akan menceritakan tentang emosi yang dialaminya, dan pembohong yang baru saja melakukan kejahatan senang dengan apa yang telah dilakukannya, sehingga akan timbul konflik emosional dalam perilakunya.
Dan berikut ini contoh pertanyaan yang lebih mudah dibayangkan dalam lingkungan bisnis: "Ketika Anda menemukan jamur di sebuah bangunan, bagaimana perasaan Anda?"
Apakah mungkin untuk membuka kartu dan pada titik tertentu, menyadari bahwa pertanyaan menyebabkan ketidaknyamanan seseorang, katakan bahwa Anda meragukannya? Dalam hal ini bukanlah kesalahan pemula yang tidak berpengalaman.
Anda tidak boleh memberi tahu orang-orang bahwa Anda sedang menonton mereka.
Anda hanya mengubah topik percakapan, dan kemudian kembali ke pertanyaan yang menyebabkan stres, tanyakan dalam bentuk yang berbeda, dan jika kali ini menyebabkan ketidaknyamanan, Anda memahami bahwa bukan situasinya atau orang yang mengajukan pertanyaan, tetapi pertanyaan itu sendiri.
Cara terbaik untuk mengungkapkan pembohong adalah dengan mengajukan lebih banyak pertanyaan dan lebih spesifik. Jika Anda bertanya kepada seseorang apakah mereka memiliki kewajiban pajak, dan mereka mulai membicarakannya, ada alasan untuk mulai ragu. Satu-satunya cara untuk mengetahuinya adalah dengan mengajukan pertanyaan yang lebih spesifik. Saya akan bertanya: “Pada kuartal pertama 2012, apakah ada masalah terkait pajak, dengan tunggakan pembayaran? Dan di kuartal kedua?"
Bagi beberapa orang, metode ini mungkin tampak terlalu kasar. Mungkin, jika Anda menggunakannya terlalu sering dengan orang yang sama, mereka akan memahami taktiknya dan belajar bagaimana menjawab pertanyaan sulit. Dan tentu saja, jika Anda jujur dan ditanyai pertanyaan semacam itu, cara teraman untuk berperilaku adalah menjadi diri sendiri. Begitu sampai di bandara, saya dihentikan oleh seorang polisi, dan saya ketakutan sesaat. Dan polisi itu hanya ingin berterima kasih atas buku yang saya tulis. Sungguh menakjubkan bahwa pria berseragam itu dapat menyebabkan stres bahkan bagi saya, mantan agen FBI.
Ziegler Mazina
