Ada kekhawatiran yang berkembang bahwa perusahaan teknologi seperti Google dan Amazon menjadi terlalu besar dan akan segera mengendalikan setiap aspek kehidupan orang. Ada alasan untuk khawatir: Amazon adalah toko online terbesar di dunia, dan saat ini sebagian besar pembeli menggunakan layanannya, dan Google, pada kenyataannya, memiliki mesin pencari dan layanan YouTube yang sudah terpasang - mungkin hosting video dan platform streaming yang paling populer dan mudah dipelajari.
Kedua perusahaan memengaruhi cara orang berbelanja (Amazon.com, Google Express), mencari informasi (Google.com), bersenang-senang (Amazon Instant Video, Youtube), dan mengakses layanan (Alexa, Amazon Echo, dan Google Assistant). Jika perusahaan tidak diberi perhatian yang tepat, mereka pada akhirnya akan tumbuh menjadi sangat besar sehingga tidak dapat dihentikan. Persaingan akan hilang karena peraturan perundang-undangan yang ada saat ini tidak akan dapat mengontrol sepenuhnya aktivitas korporasi.
Menurut USA Today, Amazon menyumbang 50 persen dari penjualan buku Amerika, 45 persen dari pasar komputasi awan dan 40 persen dari pasar pemesanan bahan makanan online. Adapun Google, perusahaan memiliki 80 persen pasar pencarian (per Agustus 2017). Seperti yang dinyatakan sebelumnya, perusahaan mengontrol apa yang dilihat pengguna di hasil pencarian.
Kekhawatiran bergema dalam pidato Ketua FTC Maureen Olejosen di simposium anti-monopoli Washington. Dia menyatakan bahwa "dunia sedang menuju masa depan yang suram di mana beberapa raksasa teknologi akan mengambil kendali penuh atas bidang ekonomi."
Namun, Olejosen tidak percaya pada pandangan yang mengecewakan seperti itu, mengutip merger dari penyedia layanan Internet AOL dan perusahaan media Time Warner di tahun 2000-an, yang mengakibatkan AOL kehilangan posisi sebelumnya. Memiliki pangsa pasar yang besar tidak cukup untuk mendominasi pasar. Olejosen berpendapat bahwa meskipun Amazon dan Google berkembang melalui tata kelola yang baik dan popularitas, tidak ada tindakan kriminal dalam tindakan mereka dari sisi hukum, yang dirancang untuk melindungi kepentingan konsumen.
Kontrol atas perusahaan teknologi
Tentu saja, tidak semua orang setuju dengan hal ini. The New America Foundation telah mengkritik Amazon karena menghindari kepatuhan dengan menarik perhatian konsumen pada kenyamanan layanannya dan harga yang rendah.
Video promosi:
“Tidak mungkin mengukur potensi kerugian yang dilakukan Amazon terhadap persaingan jika diukur dalam hal harga dan pendapatan,” kata Lina Khan dari Program Pasar Terbuka pada Januari.
Berbicara kepada wartawan USA Today pada bulan Juni, Khan mengatakan dia bisa saja membiarkan CEO Amazon Jeff Bezos menyusun undang-undang antitrust sehingga dia dapat dengan mudah menghindarinya.
Tidak diketahui apa yang akan dilakukan perusahaan besar seperti Google, Amazon, dan Facebook jika persaingan dan undang-undang tidak lagi menjadi penghalang, tetapi mereka pasti akan terus berkembang di area yang tidak terduga.
Oleiosen menutup pidatonya dengan mengatakan bahwa dia dan FTC "sangat mendukung keputusan politik yang terkadang mereka suka dan terkadang tidak." Mungkin saatnya telah tiba untuk percakapan yang kurang menyenangkan tentang pro dan kontra dari pertumbuhan perusahaan teknologi yang tampaknya tidak terhalang.
Anton Komarov
