Sepanjang sejarah perdagangan, periklanan telah menjadi kekuatan pendorong di balik pergerakan barang. Pakar modern membangun kampanye periklanan tidak hanya berdasarkan pengamatan mereka, penelitian oleh psikolog, tetapi juga pada serangkaian teknik yang membuat konsumen membayar lebih cepat dari yang diharapkannya. Trik apa yang paling produktif?
Di jejaring sosial dan Internet
Salah satu cara pengiklan menarik perhatian calon pelanggan di jejaring sosial terbesar di dunia, Facebook, adalah melalui aplikasi Facebook Pixel. Berkat dia, produsen dan pakar periklanan dapat dengan mudah menemukan pembeli potensial. Untuk seorang profesional, penting untuk mengetahui produk mana yang telah dilihat pengguna dan halaman mana yang belum dikunjungi pembeli.
Dengan menggunakan data yang diperoleh, pengiklan atau pemasar membuat kampanye iklan, sehingga pengguna mendapat kesan bahwa jejaring sosial mampu memenuhi keinginannya. Keesokan harinya, konsumen melihat di feed berita produk bahwa dia telah menanyakan harga atau melihat lebih dekat, yang menyenangkan sebagian, dan beberapa terganggu oleh pengamatan semacam itu dan kemungkinan menargetkan pesan iklan.
Kendala dan rangsangan buatan
Video promosi:
Dalam iklan dan slogan, teknik ketersediaan barang yang terbatas sering digunakan. Kelangkaan buatan ini memaksa konsumen untuk melakukan pembelian, seringkali lebih dari satu salinan, dan juga secara tidak sadar meyakinkannya akan kualitas yang lebih tinggi dari produk yang dibeli.
"Kelangkaan" juga berlaku untuk penawaran promosi, misalnya, iklan dikirim: "Hanya ada 10 menit tersisa untuk mengklaim diskon pada produk X". Pendekatan ini memiliki efek magis pada banyak orang, dan rak dengan produk kosong.
Penerimaan tawaran barang obsesif juga efektif. Dalam hal ini, faktor-faktor yang mengganggu digunakan - selebaran yang tidak lagi dicetak, jendela pop-up tambahan di situs favorit Anda, dan sebagainya. Taktik ini memaksa konsumen untuk melihat produk berkali-kali, yang merupakan tujuan akhir dari kampanye periklanan.
Harga Game
Tipuan iklan dengan harga adalah yang paling sederhana, tetapi tidak kehilangan efektivitasnya. Sebagian besar penjual lebih suka mengutip harga barang dalam angka non-bulat. Biasanya, label harga akan dibatasi pada 9, katakanlah bukan 3 rubel, tetapi 2,99. Aturannya justru sebaliknya: dalam hal akuisisi bergengsi, dompet senilai 10 ribu rubel akan dianggap jauh lebih disukai daripada yang sama dengan harga 9.999 rubel. Dalam hal ini, iklan bermain berdasarkan nilai yang dirasakan.
Seringkali pengiklan memberi tahu konsumen bahwa suatu produk tidak hanya mahal, tetapi sangat mahal, sedangkan produk itu sendiri belum ada di rak. Nilai item jelas ditetapkan di benak konsumen - ini adalah tahap pertama permainan. Pada tahap kedua, produk dibawa ke pasar, dan pada saat yang sama biaya menurun, tetapi Anda hanya dapat membeli barang selama periode promosi.
Konsumen takut tidak punya waktu untuk membeli barang mahal dengan harga yang wajar. Masuk akal untuk mengikuti jalannya acara dan menolak untuk membeli selama periode penawaran promosi pertama. Langkah selanjutnya adalah menetapkan harga tertinggi yang diumumkan semula, tetapi setelah beberapa saat harga akan turun tajam, seringkali jauh lebih rendah daripada selama tindakan pertama.
Patronase dan humor
Merek besar melakukan kampanye iklan, di mana pelanggan menerima barang secara gratis, yaitu, mereka tidak meminta uang dari pembeli - mereka memberinya hadiah. Setelah itu, kepercayaan pada produk dan pabrikan meningkat, dan rasa syukur mulai menggerakkan konsumen, yang digunakan oleh pemasar.
Pada tahun 1971, sebuah penelitian dilakukan: sekelompok orang ditawari minuman gratis dari merek populer, setelah itu setiap orang diundang untuk membeli tiket lotre. Akibatnya, pengeluaran untuk lotere melebihi biaya satu botol minuman beberapa kali.
Untuk menarik perhatian konsumen yang menjadi tujuan utama dan tugas periklanan, salah satu metode penjualan utama adalah humor. Pada awal kemunculan iklan di televisi Rusia, video unik dibuat yang menjadi klasik industri periklanan dalam negeri. Misalnya, iklan jus, di mana terjadi komunikasi antara ayah dan anak perempuan: "Sayang, kamu akan meledak!" / "Dan kamu menuangkan dan pergi."
Mengelola emosi
Telah diketahui bahwa produk apa pun terjual lebih cepat jika opini otoritatif seseorang digunakan dalam iklan atau pesan visual. Contoh paling umum adalah "Pasta gigi ini direkomendasikan oleh 9 dari 10 dokter."
Cara yang sama efektifnya untuk memaksa konsumen melakukan pembelian adalah dengan menggunakan warna-warna cerah dan kontras. Misalnya, menempatkan tombol terang dan besar di situs, skema warna umum yang diputuskan dalam warna-warna tenang. Mau tak mau, pengguna mengklik tombol tersebut karena penasaran dan tidak hanya akan menerima informasi tentang produk, tetapi juga melakukan pembelian dalam satu klik.
Penggunaan frasa tertentu cukup akurat menyampaikan emosi universal manusia yang memaksa konsumen untuk bertindak, meskipun tidak selalu untuk kepentingan mereka sendiri. Frase provokator:
- "Jangan lewatkan kesempatan ini!"
- "Tidak ada biaya tersembunyi dalam penawaran kami."
- "Tidak ada yang lebih baik dari …".
- "Jadilah Seperti Koboi / Agen 007 Marlboro."
- "Jadilah yang pertama memanfaatkan tawaran unik ini!"
Ada banyak frasa serupa, mudah dilacak keberadaannya dalam iklan - ada di mana-mana.
Masalah dan solusi, keju "gratis"
Cara efektif untuk menarik pembeli adalah dengan menciptakan masalah yang selama ini tidak disadari oleh kebanyakan orang. Logika dari pendekatan ini adalah untuk lebih mengintimidasi konsumen dan menawarkan solusi efektif untuk komplikasi yang dibuat-buat. Taktik tersebut memaksa pembeli untuk memberikan uang untuk produk yang tidak terlalu dibutuhkan.
"Soft Selling" adalah cara manusiawi untuk membuat penawaran kepada pembeli yang tidak bisa dia hindari. Penerimaan memiliki beberapa tahapan. Pada tahap pertama, konsumen diajak bergabung dengan komunitas tematik yang dibuat khusus untuk mempopulerkan produk. Konten utamanya adalah cerita yang tidak mengganggu tentang cara menggunakan produk, kelas master online, dan mengundang semua orang untuk bergabung dalam acara yang sama dalam kondisi nyata.
Juga didorong untuk mempublikasikan cerita tentang manfaat yang diterima dari produk yang dibeli, untuk merangsang konsumen dengan undian, hadiah, dll. Seringkali, calon pembeli diberikan sampel, disarankan untuk mencoba produk dalam aksi saat presentasi, dll. Dan setelah mencoba produk beberapa kali dalam dosis minimal, sebagian besar menjadi pembeli volume standar produk.
Cobalah sebelum membeli, keakraban
Saat-saat ketika konsumen dibanjiri dengan banyak iklan virtual dan kertas secara bertahap menjadi bagian dari masa lalu. Teknologi modern memungkinkan membuat penawaran yang ditargetkan kepada jutaan pembeli. Misalkan anak membutuhkan sepatu kets, ibu melihat banyak situs untuk mencari tawaran yang dapat diterima. Setelah beberapa lama, ia menerima tawaran, yang berisi foto putranya, yang mengenakan sepatu kets merek tertentu. Konsumen diberi kesempatan untuk melihat bagaimana sepatu itu terlihat di kaki dan betapa bahagianya anak itu nantinya.
Bahasa adalah cara komunikasi yang paling efektif dan satu-satunya yang memberikan hasil 100% dalam saling pengertian. Jejaring sosial telah memberikan pemahaman baru kepada sebagian besar pengguna tentang istilah "teman", sekarang kedekatan dapat ditiru oleh ribuan orang yang belum pernah melihat atau berkomunikasi satu sama lain. Selain itu, beberapa dari orang-orang ini adalah bot virtual.
Tetapi dengan dibukanya ceruk ini, pengiklan memiliki kesempatan untuk menyapa pembeli secara langsung, menggunakan kosakata orang yang dicintai. Dia lebih emosional, lebih cepat diterima dan memiliki tingkat kepercayaan yang lebih tinggi. Bahkan penggunaan emoji telah menjadi alat dalam periklanan gimmick.
Jangan melewatkan teks
Gimmick iklan membantu tidak hanya untuk fokus pada manfaat produk, tetapi juga untuk menyembunyikan kondisi tambahan dengan hati-hati. Saham yang diklaim dapat, selain tawaran yang jelas menguntungkan, menyembunyikan persyaratan penggunaan yang kejam untuk suatu produk atau layanan.
Operator seluler sering berdosa dengan metode seperti itu, menawarkan pembeli untuk selalu waspada terhadap kejadian dan berlangganan milis apa pun, tetapi teks tentang harga layanan ini akan ditulis dalam cetakan kecil, yang sering luput dari perhatian pembeli. Saat membuat kontrak tentang sesuatu, Anda tidak boleh melewatkan paragraf yang menguraikan persyaratan transaksi yang tidak nyaman.
Entah jatuh cinta pada tipu muslihat iklan itu terserah konsumen itu sendiri, ia juga memiliki hak untuk meninggalkan psikologi pembeli dan mengambil pendekatan yang seimbang untuk menilai kebutuhannya, tanpa bereaksi terhadap beacon yang dibuat secara artifisial.
Penulis: Politikova Tatiana
