Pemasar menggunakan trik ini untuk membuat Anda membelanjakan uang untuk hal-hal yang tidak ingin Anda beli.
1. "Lihat betapa enaknya itu!"
Indra adalah sekutu pemasar yang paling aktif. Berapa kali mereka mengatakan kepada dunia: "Jangan pergi ke toko dalam keadaan lapar!" Tetapi meskipun Anda tidak lapar, supermarket memiliki berbagai cara untuk membangkitkan selera makan Anda.
Misalnya, aroma makanan yang baru dipanggang terbukti sangat enak: menggoda pembeli untuk membelanjakan lebih banyak. Pencahayaan yang terekspos dengan benar bekerja dengan baik: produk di etalase terlihat cerah meriah, berair, dan menarik.
Tapi salah satu cara paling ampuh untuk menyebabkan air liur dan dorongan yang menyertai untuk membeli sesuatu untuk dikunyah adalah mencicipi sampel gratis. Pertama, mereka mencium, menarik dan Anda ingin membelinya. Kedua, setelah memperlakukan diri sendiri secara gratis, Anda mulai merasa berkewajiban untuk berterima kasih kepada toko tersebut. Jika Anda tidak mendapatkan sosis ini untuk dicicipi, Anda bahkan tidak akan mengingatnya. Dan sekarang Anda memilikinya di keranjang Anda. Dan, tentu saja, di cek.
2. Hipnotis dengan musik
Video promosi:
Dengarkan musik ceria di supermarket - aktifkan perhatian secara maksimal. Melodi diluncurkan dengan sangat cepat sehingga penting untuk meningkatkan jumlah penjualan. Sebuah studi oleh American Marketing Association Menggunakan Musik Latar untuk Mempengaruhi Perilaku Pembeli Supermarket membuktikan bahwa musik energik memprovokasi pembeli untuk membeli secara spontan.
Di sisi lain, musik lambat juga merupakan tipu muslihat. Toko secara khusus memilih komposisi dengan ritme yang jauh lebih lambat daripada detak jantung rata-rata. Hal ini membuat orang tinggal lebih lama di rak, menghabiskan lebih banyak waktu di area penjualan dan, akibatnya, membeli lebih banyak. Dan lebih dari hampir 30% - jadi, secara khusus, meyakinkan konsultan pemasaran Amerika dan penulis buku Penghapusan Otak! Bagaimana pemasar memanipulasi pikiran kita dan memaksa kita untuk membeli apa yang mereka inginkan”Martin Lindstrom.
Untuk melindungi diri Anda dari pengaruh musik seperti itu, belanjalah dengan headphone.
3. Skema warna
Orang-orang "ditarik" ke dalam toko, yang dinding dan pintu masuknya dari luar dicat dengan warna-warna hangat: merah, oranye, kuning. Namun di dalam, situasi warna berubah: nuansa dingin di interior - biru dan hijau - membuat pelanggan menghabiskan lebih banyak uang. CNN, mengutip studi Bagaimana Warna Mempengaruhi Pengeluaran Anda, yang diterbitkan dalam Business Review, mengklaim bahwa toko-toko yang didekorasi dengan warna biru-hijau membuat pelanggan menyisakan 15% lebih banyak uang daripada mereka yang dinding dan raknya dicat dengan warna-warna hangat.
4. Kartu diskon dan program loyalitas
Menurut Anda, apakah kartu diskon dibuat untuk tabungan Anda? Saya harus mengakui, ini sebagian benar. Tapi tidak semua dari mereka. Toko ini menghemat lebih banyak pemegang kartu loyalitas karena berbagai alasan.
Kartu diskon menghubungkan Anda ke supermarket tertentu
Memilih di antara dua toko yang benar-benar identik, Anda mungkin akan pergi ke toko tempat Anda memiliki program loyalitas.
Peta itu mengawasi Anda
Artinya, ini memberikan informasi toko tentang kebiasaan berbelanja Anda. Kategori harga apa yang Anda sukai daging? Seberapa sering Anda membeli makanan anjing? Apakah Anda suka cokelat atau, misalnya, makanan penutup susu fermentasi?
Jika Anda pernah menerima penawaran individu seperti "Beli cokelat seharga 300 rubel dan dapatkan diskon 15%", Anda pasti tahu tentang apa ini. Tentu saja tawaran tersebut tampaknya menguntungkan. Tetapi menguntungkan pertama-tama bagi toko yang mempromosikan Anda untuk membeli lebih banyak permen daripada biasanya.
Kartu tersebut memancing Anda untuk membelanjakan lebih banyak
Banyak supermarket memberikan poin untuk setiap rubel yang dibelanjakan di jaringan mereka. Nantinya, poin ini bisa ditukar dengan uang dengan melunasi poin yang terkumpul di kasir. Apakah itu menguntungkan? Di satu sisi, ya. Di sisi lain, Anda sendiri tidak memperhatikan bagaimana toko memaksa Anda untuk membelanjakan lebih banyak untuk mengakumulasi lebih banyak biaya yang disayangi.
5. Pancing barang
"Beli 10 buah hanya dengan 100 rubel!" adalah tipu muslihat pemasaran yang bagus. Banyak orang jatuh untuk tawaran seperti itu, akibatnya, membeli lebih banyak produk daripada yang mereka butuhkan.
Ada juga manipulasi yang lebih halus. Toko tersebut menawarkan produk populer dengan harga yang sangat bagus. Misalnya, daging di musim barbekyu atau bungkus besar popok bermerek. Ini umpan.
Produk yang menguntungkan secara aktif dipromosikan untuk membuat pembeli melihat ke supermarket tertentu. Tetapi jika Anda sudah memasuki lantai bursa untuk daging atau popok, mengapa tidak membeli yang lain? Pada pembelian yang menyertai inilah toko melakukan pembayaran.
Keuntungan yang hilang dari umpan dibayar dengan uang ekstra yang ditinggalkan pelanggan di supermarket.
6. Produk pelengkap
Anda masuk ke toko untuk membeli satu bungkus kerupuk favorit anak Anda. Dan di sebelahnya, di rak yang sama, Anda menemukan cokelat dan marshmallow anak-anak. "Oh, bagaimana topiknya!" - Anda berpikir dan membuang ketiga produk ke dalam keranjang. Beginilah cara kerja kombinasi ini.
Beberapa kombo terlihat jelas, seperti sampo dan kondisioner. Ada yang lebih tipis, seperti piring plastik sekali pakai dan serbet kertas cantik. Sepertinya kami memutuskan untuk membeli serbet sendiri. Sebenarnya, pembelian spontan Anda telah diprediksi sebelumnya.
7. Kemasan di mana makanan cepat rusak
Roti segar sering kali dijual dalam kantong kertas. Dengan tampan? Fakta. Tetapi tidak praktis: roti dalam kemasan seperti itu akan cepat kering, dan Anda harus pergi ke toko lagi. Ini juga salah satu tipuan pemasaran. Oleh karena itu, setelah kembali dari supermarket, cobalah untuk mengemas kembali pembelian Anda agar tetap segar selama mungkin.
8. Barang dengan nilai tambah
Supermarket mempermainkan harga, menaikkan level pandangan mata terhadap produk-produk yang khususnya ingin Anda jual, dan menurunkan barang-barang murah yang tidak menguntungkan bagi toko hingga hampir sampai ke lantai lantai. Efek "sembilan ajaib" tersebar luas, ketika produk dengan harga 199 rubel tampaknya menjadi pembelian yang lebih menguntungkan bagi pembeli daripada produk seharga 200 rubel.
Produk terjual dengan baik, menjelaskan kepada pelanggan mengapa produk tersebut harus diambil. Misalnya, sebuah produk mungkin diberi label dengan ikon "Ditanam di wilayah kami, yang artinya akan menguntungkan petani kami". Penjualan Makanan Lokal Mencapai $ 12 Miliar Penelitian menunjukkan bahwa pembeli bersedia membayar hingga 25% lebih banyak untuk barang-barang ini.
Pilihan lainnya adalah produk dengan resep yang dapat dibuat darinya. Mereka tampak lebih praktis bagi pembeli, dan karena itu tingkat penjualan mereka lebih tinggi.
9. Tas ramah lingkungan bermerek yang dapat digunakan kembali
Tas ramah lingkungan yang dapat digunakan kembali, bukan tas - taktik pemasaran yang cerdik! Pertama, mereka diberi merek: rantai ritel menempatkan logo mereka pada mereka, mengubah pelanggan menjadi iklan berjalan. Kedua, mereka membuat pelanggan merasa percaya pada supermarket: "Ya, dia peduli dengan lingkungan!" Dan ketiga, mereka meningkatkan cek rata-rata.
Harvard Business School menerbitkan sebuah studi oleh BYOB: Bagaimana Membawa Tas Belanja Anda Menghasilkan Perawatan Diri dan Lingkungan, menunjukkan bahwa pembeli dengan tas ramah lingkungan bermerek menghabiskan lebih banyak uang. Dijiwai oleh kepedulian terhadap alam, pertama-tama mereka lebih memilih produk alami dan organik yang lebih mahal, dan kemudian, di kasir, mereka menimbun produk yang tidak sehat sebagai hadiah atas kebajikan mereka sendiri.
10. Loket di mesin kasir
Di kasir, pemasar menempatkan barang-barang kecil yang mahal dan tidak selalu diperlukan: cokelat, permen jelly dalam kemasan berwarna cerah, es krim, tisu basah, gel pembersih tangan, kondom, dan sebagainya. Harapannya adalah Anda, yang lelah membuat keputusan di bursa, bersantai di kasir dan membelikan diri Anda sendiri (atau tidak kurang lelahnya Anda, seorang anak) hadiah. Dan itu berhasil.
Hal-hal kecil di konter di kasir dapat dianggap sebagai perhatian toko bagi pembeli: jadi Anda mungkin lupa bahwa Anda membutuhkan tisu basah, dan ini dia! Tetapi jika Anda kembali ke lantai bursa, Anda akan menemukan serbet serupa dengan harga satu setengah kali lebih rendah. Tidak nyaman untuk kembali, jadi Anda membeli barang dengan harga tinggi, sekali lagi menjadi pemasok "bulu emas" untuk toko.
