Konsumen Yang Memberontak. Ekonomi Dan Psikologi. Bagian 1 - Pandangan Alternatif

Daftar Isi:

Konsumen Yang Memberontak. Ekonomi Dan Psikologi. Bagian 1 - Pandangan Alternatif
Konsumen Yang Memberontak. Ekonomi Dan Psikologi. Bagian 1 - Pandangan Alternatif

Video: Konsumen Yang Memberontak. Ekonomi Dan Psikologi. Bagian 1 - Pandangan Alternatif

Video: Konsumen Yang Memberontak. Ekonomi Dan Psikologi. Bagian 1 - Pandangan Alternatif
Video: Bagaimana Cara Konsumen Mengambil Keputusan | Proses Pengambilan Keputusan Konsumen | Part 1 2024, Juli
Anonim

Dalam masyarakat konsumen modern, ada situasi yang menyedihkan dengan ekspresi protes. Kita dapat mengamati banyak sekali anak muda yang berbicara tentang pemberontakan melawan "sistem", pada saat yang sama, tidak ada revolusi yang nyata (dan bukan kudeta seperti Maidan) untuk waktu yang sangat lama. Ada banyak alasan untuk situasi ini: dari krisis gerakan buruh hingga tidak adanya teori revolusioner yang memadai untuk zaman kita. Karena itu, sifat kelas dari protes yang kita miliki sekarang, dalam sebagian besar kasus, memiliki karakter borjuis kecil. Tidak adanya protes yang memadai dipengaruhi oleh struktur masyarakat, di mana kelas pekerja berada dalam situasi krisis, tetap berada di pinggiran proses yang sedang berlangsung. Mari kita cermati lebih dekat ciri-ciri ekonomi masyarakat modern dan sifat psikologis orang-orang yang menjadi fondasinya. Dan di bagian selanjutnya kita akan membahas manifestasi spesifik dari protes dalam masyarakat seperti itu dan konsekuensinya.

Ekonomi masyarakat konsumen

Setiap masyarakat borjuis, termasuk masyarakat konsumen, didasarkan pada kelas borjuis. Kekuatan utama dari masyarakat seperti itu adalah para kapitalis (borjuasi besar dan menengah), yang harus berusaha mengurangi biaya produksi barang-barang sebanyak mungkin, sambil mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya. Ini dapat dicapai dengan berbagai metode, salah satu metode utama kapitalisme klasik adalah dengan meningkatkan produksi massal. Proses ini mengemuka ketika industrialisasi terjadi. Dalam gelombang ini, kelas pekerja juga memperoleh kekuatan revolusioner. Namun kini kapitalisme telah memasuki babak baru. Setelah masyarakat mencapai tingkat kepuasan tertentu atas kebutuhan dasar, faktor khusus dalam peningkatan permintaan dan persaingan antar barang mulai mengemuka - faktor citra. Setiap produk memiliki karakteristik yang dapat diukur secara objektif (berat, volume, kecepatan clock prosesor, dll.). Tetapi selain itu, ia juga memiliki gambar (simbolik), komponen subjektif (fashionableness, gaya, kesejukan, keunikan, dll.). Misalnya mobil mempunyai sifat obyektif (kecepatan, tenaga mesin, dll.), Mobil juga mempunyai merk. Bayangkan 2 mobil: BMW dan Lada. Segala sesuatu yang muncul di benak Anda saat menampilkan mobil-mobil ini terkait dengan subyektif, karakteristik gambarnya.tenaga mesin, dll.) Juga mobil itu punya merek. Bayangkan 2 mobil: BMW dan Lada. Segala sesuatu yang muncul di benak Anda saat menampilkan mobil-mobil ini terkait dengan subyektif, karakteristik gambarnya.tenaga mesin, dll.) Juga mobil itu punya merek. Bayangkan 2 mobil: BMW dan Lada. Segala sesuatu yang muncul di benak Anda saat menampilkan mobil-mobil ini terkait dengan subyektif, karakteristik gambarnya.

Image
Image

Dalam masyarakat konsumen yang cukup berkembang, menjadi sulit bagi kapitalis untuk meningkatkan keuntungan hanya karena karakteristik obyektif produk dan kebutuhan obyektif seseorang, karena mereka tidak terbatas. Kemampuan makan seseorang ada batasnya, misalnya dia tidak bisa langsung makan lebih banyak dari yang bisa ditampung perutnya. Oleh karena itu, terdapat mekanisme stimulasi permintaan secara artifisial, yang didasarkan pada komponen citra produk. Lapisan sosial masyarakat yang menciptakan komponen ini sering disebut sebagai "kelas kreatif". Dari sudut pandang Marxisme, yang disebut "kelas kreatif" adalah salah satu varietas dari borjuasi kecil - kelas yang menempati posisi perantara antara kapitalis (borjuis besar dan menengah) dan proletariat. Borjuis kecil memiliki alat-alat produksi, tetapi paling sering dia bekerja sendiri,hanya dengan pengembangan yang memadai dengan mempekerjakan pemain. Interaksi erat antara kapitalis dan strata borjuis kecil yang disebut "kelas kreatif" itulah yang menjadi dasar dari masyarakat konsumen yang maju.

Untuk mendapatkan keuntungan, masyarakat modern menggunakan konsumen yang harus memiliki properti tertentu agar mekanisme ekonomi dapat berjalan. Konsumen harus ingin membeli barang sebanyak mungkin dengan biaya maksimum, dan terlepas dari kebutuhan dan kemampuan finansial mereka yang sebenarnya. Dalam hal ini, efek ekonomi dari satu orang akan maksimal. Tetapi bagaimana Anda membuat seseorang membeli sesuatu yang sebenarnya tidak dia butuhkan? Menggunakan komponen citra produk, yang secara psikologis memengaruhi konsumen.

Video promosi:

Psikologi konsumen

Komponen citra (simbolik) produk bersifat subjektif, sehingga perlu digunakan mekanisme psikologis bagi konsumen untuk membeli produk tersebut. Artinya, pada hakikatnya mengarahkan atau bahkan membentuk keinginan seseorang. Untuk ini, saran tertentu digunakan untuk merangsang perilaku konsumen. Tapi itu belum semuanya. Masyarakat konsumen yang maju mau tidak mau mulai membentuk sifat psikologis tertentu dalam diri konsumen yang memberikan kontribusi yang lebih baik terhadap fungsi masyarakat itu sendiri. Yang paling menonjol adalah pemikiran klip dan narsisme.

Mari pertimbangkan interaksi masing-masing properti ini dengan masyarakat konsumen.

Image
Image

Pemikiran klip mengarah pada melemahnya kemampuan konsumen untuk analisis logis dan meningkatkan sugestibilitas, yaitu persepsi pernyataan tentang iman. Sistem pendidikan modern dan konsumsi informasi yang terfragmentasi dan terpecah-pecah yang dikumpulkan dari media dan Internet berkontribusi pada pembentukan pemikiran klip. Gambaran dunia dalam diri seseorang dengan tipe pemikiran seperti ini adalah mozaik dari fakta-fakta yang berbeda dan tidak berhubungan. Jenis pemikiran ini berkontribusi pada fakta bahwa konsumen kurang menganalisis properti objektif produk, menggunakan peralatan pemikiran logis dan mulai lebih fokus pada komponen citra produk, memahami informasi komponen ini pada keyakinan. Faktanya, konsumen modern menjadi seorang fetisisme yang percaya pada properti irasional dari barang yang dibeli: kesejukan, kreativitas,ramah lingkungan dan sebagainya. Properti citra barang ini tidak secara langsung mengikuti properti obyektifnya, melainkan hanya diinspirasi oleh konsumen melalui iklan atau mode.

Image
Image

Sifat psikologis lainnya, lebih tepatnya gangguan, adalah narsisme. Ini sangat memfasilitasi pembentukan kebutuhan dan keinginan baru yang sebelumnya tidak ada di konsumen, dan juga berkontribusi pada fakta bahwa seseorang tidak membatasi pengeluaran untuk dirinya sendiri dengan kebutuhan obyektif. Narsisme mungkin telah menjadi penyakit seluruh generasi konsumen. Gangguan psikologis ini terletak pada kenyataan bahwa seseorang mulai mencintai dirinya sendiri dengan tulus. Apalagi sekarang sudah begitu meluas sehingga dianggap perilaku manusia biasa. Dalam gambaran dunia orang-orang yang menderita narsisme, keyakinan berakar kuat bahwa dunia di sekitar mereka diciptakan secara khusus untuk memenuhi kebutuhan mereka yang tak terpuaskan akan kesenangan, kesan baru, dan emosi positif. Seseorang yang menderita kelainan ini seringkali mulai mengeluarkan uang secara tidak terkendali,membuat gambar Anda dengan bantuan komponen gambar benda. Seseorang dengan pemikiran klip yang dominan paling sering tidak stabil dalam kecanduannya, mereka berubah sesuai dengan apa yang disarankan kepadanya kali ini. Namun, jika konsumen "menemukan gayanya", ia menjadi terkondisi, mencoba memilih produk yang cocok untuknya. Karena itu, “relung subkultural” tertentu dari pecinta barang dengan properti citra tertentu sedang dibentuk dalam masyarakat konsumen. Misalnya, penggemar gaya "kreatif" lebih menyukai produk Apple, penggemar gaya "ekologis" lebih menyukai produk etnik dan "ramah lingkungan", dll. Perilaku ini memungkinkan manipulasi yang lebih kompleks dengan konsumen.mereka berubah sesuai dengan apa yang disarankan kepadanya kali ini. Namun, jika konsumen "menemukan gayanya", ia menjadi terkondisi, mencoba memilih produk yang cocok untuknya. Karena itu, “relung subkultural” tertentu dari pecinta barang dengan properti citra tertentu sedang dibentuk dalam masyarakat konsumen. Misalnya, penggemar gaya "kreatif" lebih menyukai produk Apple, penggemar gaya "ekologis" lebih menyukai produk etnik dan "ramah lingkungan", dll. Perilaku ini memungkinkan manipulasi yang lebih kompleks dengan konsumen.mereka berubah sesuai dengan apa yang disarankan kepadanya kali ini. Namun, jika konsumen "menemukan gayanya", ia menjadi terkondisi, mencoba memilih produk yang cocok untuknya. Karena itu, “relung subkultural” tertentu dari pecinta barang dengan properti citra tertentu sedang dibentuk dalam masyarakat konsumen. Misalnya, penggemar gaya "kreatif" lebih menyukai produk Apple, penggemar gaya "ekologis" lebih menyukai produk etnik dan "ramah lingkungan", dll. Perilaku ini memungkinkan manipulasi yang lebih kompleks dengan konsumen. Karena itu, “relung subkultural” tertentu dari pecinta barang dengan properti citra tertentu sedang dibentuk dalam masyarakat konsumen. Misalnya, penggemar gaya "kreatif" lebih menyukai produk Apple, penggemar gaya "ekologis" lebih menyukai produk etnik dan "ramah lingkungan", dll. Perilaku ini memungkinkan manipulasi yang lebih kompleks dengan konsumen. Karena itu, “relung subkultural” tertentu dari pecinta barang dengan properti citra tertentu sedang dibentuk dalam masyarakat konsumen. Misalnya, penggemar gaya "kreatif" lebih menyukai produk Apple, penggemar gaya "ekologis" lebih menyukai produk etnik dan "ramah lingkungan", dll. Perilaku ini memungkinkan manipulasi yang lebih kompleks dengan konsumen.

Perkembangan sifat-sifat psikologis ini merupakan konsekuensi langsung dari mekanisme berfungsinya masyarakat konsumen, yang mulai membentuk pribadi yang paling baik beradaptasi dengan masyarakat seperti itu. Artinya, seseorang yang biasanya beradaptasi dengan masyarakat yang ada mendapat beban gangguan psikologis yang mempengaruhi seluruh perilakunya. Sekarang bayangkan bahwa dalam masyarakat seperti itu ada orang terpisah yang tidak puas dengan keadaan yang ada. Apa yang akan dia lakukan, bagaimana dia akan berperilaku? Lanjutkan membaca: Kelas Pekerja dan Budaya Masyarakat Konsumen. Bagian 2.

Direkomendasikan: