Seorang ahli futurologi, ahli cyberculture dan "debater utama" majalah Wired mengatakan kepada RBC bagaimana berbagi akan menggantikan properti pribadi, mengapa merek memperhatikan orang, dan dalam hal apa manusia lebih kuat daripada kecerdasan buatan.
Ada revolusi dalam ekonomi - produk berubah menjadi layanan
Dalam salah satu ceramah TED Anda, Anda mengutip statistik yang menarik: sampai tahun 1970-an, orang hampir tidak pernah menggunakan kata teknologi. Mengapa kita sekarang begitu terobsesi dengan istilah ini?
- Kekuatan teknologi, tingkat penetrasinya ke dalam masyarakat, peluang yang mereka berikan, telah mencapai titik di mana kita tidak bisa lagi mengabaikan dampaknya terhadap kehidupan kita. Meskipun kemajuannya lambat, generasi putra hidup dengan cara yang hampir sama seperti ayah mereka. Tetapi hari ini, perubahan terus meningkat, dan kita harus mempelajari bagaimana pengaruhnya terhadap dunia, dan berpikir: apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Anda adalah penulis istilah "ekonomi jaringan". Apa artinya?
“Istilah ini menandai fakta penting: dalam 20 tahun terakhir, hampir semua inovasi terpenting telah menyebabkan peningkatan jumlah koneksi baik di masyarakat maupun di dunia perangkat elektronik. Teknologi telah memungkinkan orang untuk berkomunikasi satu sama lain dalam waktu nyata, secara bersamaan menghubungkan perangkat yang kita gunakan - komputer, telepon, dan sekarang bahkan mobil. Organisasi jaringan dari sistem mengubah prinsip-prinsip kerja: jaringan komputer bekerja secara berbeda dari komputer itu sendiri. Dengan cara yang sama, perekonomian menjadi berbeda karena pengaruh jaringan ini. Misalnya, semakin banyak jaringan menyertakan teknologi, semakin berharga itu: palu digunakan untuk tugas yang sangat sempit, dan telepon untuk tugas yang sangat besar. Semakin besar jaringan itu sendiri, semakin berharga bagi pengguna karena memberikan lebih banyak peluang. Saya yakin,bahwa dalam waktu dekat hanya akan ada satu mega-jaringan sosial umum di planet ini, satu jaringan realitas maya, dan seterusnya. Untuk memahami apa yang terjadi dalam perekonomian saat ini, kita perlu memahami cara kerja efek jaringan.
Apa perbedaan ekonomi jaringan dengan ekonomi industri?
Video promosi:
- Ekonomi industri terlibat dalam hal-hal material, ekonomi jaringan - sebagian besar tidak berwujud: ide dan informasi. Ini memperkenalkan aturan permainan yang benar-benar baru. Misalnya, di dunia fisik, saya dapat membuat dan menjual sejumlah produk, tetapi jika produk tersebut sudah habis, saya tidak punya apa-apa untuk dijual. Dalam ekonomi jaringan, ini berbeda: Saya punya ide, saya akan menjualnya kepada Anda - dan sekarang kita berdua punya ide. Saya dapat menyebarkan ide ini kepada sebanyak mungkin orang yang saya inginkan tanpa harus membuat salinan setiap saat, menyimpan apa yang baru saja saya jual setiap saat. Ini adalah jenis produksi yang sama sekali berbeda, yang menyiratkan dinamika pertumbuhan yang jauh lebih cepat. Pada saat yang sama, ekonomi jaringan tidak membatalkan ekonomi industri: sampai negara tersebut melewati tahap industrialisasi, ia tidak dapat beralih ke ekonomi jaringan. Masalah ini sekarang terlihat pada contoh di banyak negara Afrika,yang jauh di belakang dunia.
Dalam buku "New Rules for the New Economy" Anda menulis bahwa di masa depan model berbagi, ketika konsumen menyewa mobil, apartemen, dll., Hampir akan menggantikan properti pribadi. Menurutmu kenapa begitu?
- Salah satu penemuan ekonomi jaringan: jika Anda dapat dengan mudah mengakses sesuatu - kapan saja, di mana saja dan dengan sedikit uang - dalam banyak hal lebih nyaman daripada memiliki barang itu. Misalnya, Anda punya mobil. Ini adalah kekhawatiran belaka: mobil perlu diparkir di suatu tempat, diasuransikan, diperbaiki, diisi bahan bakar, dll. Tetapi jika ada stasiun berbagi mobil di mana-mana dan Anda dapat mengambil mobil kapan saja Anda mau, Anda akan membebaskan diri dari daftar tanggung jawab yang panjang ini. Pergeseran penting ini telah terjadi dengan produk digital - orang memilih untuk tidak menyimpan musik, film, buku, game, tetapi menggunakannya secara online. Sekarang, pergeseran yang sama ini memengaruhi hal-hal yang nyata - mobil, sepeda, skuter, akomodasi turis. Ada revolusi dalam ekonomi - produk berubah menjadi jasa.
“Tapi baik Uber maupun banyak perusahaan berbagi mobil belum bisa mendapatkan keuntungan
- Meskipun konsumen massal belum menghargai manfaat berbagi, perusahaan yang bekerja sesuai model ini terpaksa mempertahankan harga rendah untuk layanan mereka. Tetapi ketika orang menyadari betapa nyamannya berbagi, dan fenomena itu terjadi di mana-mana, perusahaan akan menaikkan harga dan, sebagai hasilnya, mendapat untung.
Anda menulis bahwa ekonomi jaringan bekerja sesuai dengan prinsip "apa yang tersedia": mereka yang pernah berhasil mencapai kesuksesan akan dapat mengulanginya dengan cepat. Apakah ini berarti kesenjangan pendapatan antara si kaya dan si miskin akan bertambah?
- Ya, dalam ekonomi jaringan, mereka yang sukses sekarang akan menjadi lebih sukses besok. Ekonomi industri mematuhi hukum pengembalian yang semakin berkurang (setelah nilai tertentu, biaya produksinya tumbuh lebih cepat daripada pendapatan dari penjualannya. - RBC), tetapi bisnis yang terhubung ke jaringan luas dapat meningkatkan pendapatan dengan investasi yang relatif sederhana. Banyak orang takut dengan kata-kata saya ini: orang mungkin berpikir bahwa setiap orang yang tidak sukses sekarang akan berlebihan. Namun nyatanya, dalam perekonomian masa depan, cara seseorang dapat mencapai kesuksesan akan semakin banyak.
Jelaskan
“Ambil ketakutan umum bahwa kecerdasan buatan (AI) akan merampas pekerjaan dari orang-orang. Ya, beberapa profesi akan hilang, tetapi perkembangan teknologi akan menciptakan puluhan ribu profesi baru. Semua orang tahu bahwa kecerdasan buatan sudah mengalahkan manusia dalam catur, tapi kita tidak boleh lupa bahwa pecatur terkuat bukanlah sistem AI, tetapi tim AI dan orang-orang yang menciptakan dan memperbaikinya. Artinya, perkembangan AI akan menciptakan profesi baru. Begitu pula, munculnya jaringan realitas virtual akan memunculkan aktivitas yang sebelumnya tidak ada - perdagangan objek virtual, mendesain avatar pengguna, dll.
Setidaknya 90% cryptocurrency adalah gelembung
Bisakah kita membedakan teknologi yang menjanjikan dari gelembung terlebih dahulu? Apa pendapat Anda tentang prospek cryptocurrency?
- Saya akan mengatakan ini: jika fenomena baru menarik masuknya uang dengan cepat, hampir pasti itu adalah gelembung. Tapi di mana kita melihat arus masuk investasi yang lambat yang muncul saat orang menilai peluang baru, itu mungkin semacam teknologi yang menjanjikan. Cryptocurrency keduanya. Setidaknya 90% dari cryptocurrency adalah "bubble", alat spekulasi. Namun 10% sisanya merupakan teknologi yang bisa bermanfaat, misalnya digunakan untuk perhitungan.
Anda menulis bahwa dalam ekonomi masa depan, perusahaan akan berhenti berusaha untuk meningkatkan produktivitas. Mengapa?
- Ya, produktivitas bukanlah sesuatu yang perlu dikhawatirkan oleh perusahaan. Setiap tugas pekerjaan yang nilainya diukur dengan produktivitas, dapat dilakukan oleh robot. Jika Anda perlu membuat lebih banyak unit barang atau tindakan berulang, maka orang tersebut bukanlah pesaing mesin. Orang-orang benar-benar kuat dalam tugas-tugas yang produktivitasnya rendah atau tidak dapat diukur. Misalnya, sains adalah proses yang sangat tidak produktif: jalan menuju penemuan apa pun pada dasarnya terdiri dari banyak kesalahan dan pada akhirnya hanya satu keberuntungan. Demikian pula, seni atau pengalaman hidup tidak produktif. Yang benar-benar berharga dalam ekonomi masa depan adalah penciptaan teknologi dan produk yang benar-benar baru, dan bukan peningkatan dari yang sudah ada. Apa pun yang bisa diskalakan cepat atau lambat akan dilakukan oleh kecerdasan buatan.
Bagaimana bisnis membangun strategi dalam kondisi seperti itu?
- Lihatlah Amazon - ini adalah salah satu perusahaan yang paling berfokus pada pelanggan. Filosofi pendirinya, Jeff Bezos, adalah memaksimalkan kepuasan konsumen: memberikan apa yang diinginkan orang. Banyak produk yang dihasilkan perusahaan didasarkan pada ide-ide cerdas, tetapi tidak datang dari apa yang diinginkan orang: mereka bereaksi terlalu lambat terhadap permintaan pengguna atau mengabaikannya. Dan Amazon menjadi perusahaan besar justru karena selalu menawarkan kepada orang-orang apa yang mereka inginkan.
Saya melihat bahwa sikap terhadap pengusaha telah berubah selama beberapa tahun terakhir. Dulunya seorang wirausahawan hanyalah orang yang menghasilkan uang, sekarang mereka ingin melihatnya sebagai Prometheus baru, yang menciptakan kebaikan untuk seluruh umat manusia
- Ya kamu benar. Pengusaha menjadi heroik: orang-orang terinspirasi oleh Elon Musk, Tony Stark dari Iron Man, yang mirip dengannya, dan inovator bisnis lainnya. Ada beberapa alasan untuk ini. Pertama-tama, orang Amerika suka ketika seseorang menantang kemapanan. Kami terbiasa dengan kenyataan bahwa para pemimpin perusahaan besar sendiri telah menjadi bagian dari elit penguasa, dan dalam pribadi Musk dan pengusaha teknologi lainnya kami tiba-tiba melihat para revolusioner yang ingin mengubah status quo karena keyakinan moral dan kecintaan mereka pada sains. Alasan lain wirausahawan menjadi pahlawan di mata masyarakat adalah karena orang lelah menjadi karyawan, mereka ingin menjadi tuan atas hidup mereka. Pengusaha sukses adalah mereka yang telah menempuh jalan ini lebih jauh dari yang lain. Akhirnya, terutama mereka yang dapat menghasilkan banyak uang dengan cepat hari ini.yang memiliki ide terobosan. Itulah mengapa semua Tony Starks (pahlawan super dari salah satu komik populer. - RBC) sangat populer saat ini.
Bagaimana industri periklanan akan berubah dalam waktu dekat?
“Di dunia di mana mesin dapat membuat apa saja dalam jumlah besar, satu-satunya hal yang kekurangan pasokan adalah perhatian manusia. Menurut saya, konsumen akan segera memperhatikan produk perusahaan. Dalam hal ini, perhatian sebagian akan lebih berharga daripada kepentingan orang lain. Kami sudah melihat awal dari proses ini - perusahaan menarik "pemimpin opini" untuk beriklan, menggunakan data besar untuk memberi peringkat pengguna dalam hal pengaruh pada orang lain. Perusahaan mulai menggunakan penargetan yang paling bertarget - pesan yang ditujukan bukan kepada sekelompok orang, tetapi kepada individu tertentu. Faktanya, mereka mengadopsi apa yang belum lama ini mulai digunakan untuk tujuan politik (artinya penggunaan data warga AS yang dikumpulkan oleh Cambridge Analytica dalam kampanye presiden Donald Trump. - RBC). Tapi itu akan menjadi jalan yang bergelombang - terlalu banyak masalah moral yang terlibat.
Jika tidak ada yang dapat kami lakukan tentang fakta bahwa negara mengawasi kami, kami harus memiliki hak untuk menontonnya
Seperti apa dunia ini dalam waktu dekat, menurut Anda?
- Dalam 30-50 tahun mendatang, perubahan utama tidak akan terjadi di dunia materi di sekitar kita. Orang tersebut telah mengubah lingkungannya agar sesuai dengan kebutuhannya. Misalnya, kota, bahkan dalam 100 tahun, akan terlihat sama seperti sekarang, hanya saja mereka akan menjadi lebih besar dan lebih tinggi. Perubahan besar tidak akan terlihat dengan mata telanjang - itu akan terjadi dalam cara kita berkomunikasi satu sama lain, cara kita bekerja, cara kita menghabiskan waktu. Saya sering bertanya pada diri sendiri: bagian mana dari teknologi yang akan universal dan bagian mana yang nasional? Akankah kehidupan di Moskow atau St. Petersburg dalam 100 tahun akan sama dengan di New York? Jawabannya kemungkinan besar ini: kebutuhan dasar yang ada di tingkat bawah piramida Maslow - perumahan, makanan, pakaian - akan tersedia di semua negara. Dari sudut pandang ini, hampir seluruh dunia akan sama. Tetapi peluang untuk mendapatkan apa yang ada di puncak piramida - realisasi diri, memenuhi kebutuhan estetika dan intelektual seseorang - akan sangat bergantung pada negara tempat tinggal orang tersebut.
Apakah ini berarti bahwa Amerika Serikat dan Eropa Barat akan tetap menjadi pusat teknologi dan intelektual dunia?
- Tidak, saya pikir dengan sangat cepat pusat intelektual dunia berpindah ke Asia - terutama ke Cina dan India. Ini hanya karena perbedaan populasi. Kurang dari 350 juta orang tinggal di Amerika Serikat, sedangkan India dan Cina berjumlah sekitar 3,5 miliar, ini berarti ada sepuluh kali lebih banyak orang pintar di sana daripada di Amerika Serikat. Dan kota, bukan negara, akan memainkan peran besar di masa depan. Kebijakan pemerintah kota - jenis infrastruktur apa yang ada di kota, seberapa nyaman orang tinggal di sana - jauh lebih penting bagi penduduknya daripada kebijakan nasional negara di mana kota-kota tersebut berada. Penelitian telah menunjukkan bahwa tingkat kebahagiaan dan peluang seseorang dapat lebih berbeda antara kota-kota di negara rata-rata yang sama dibandingkan di antara negara yang berbeda.
Bagaimana politik global akan berubah?
- Sekarang kebanyakan orang tidak ingin memiliki pemerintahan dunia. Tapi saya yakin kami akan berubah pikiran tentang ini dalam 30 tahun ke depan. Untuk menyelesaikan masalah global, kita pasti membutuhkan badan supranasional dengan kekuatan lebih dari PBB. Sistem internasional yang ada sekarang tidak memperhitungkan kepentingan semua orang - dan ini, omong-omong, adalah salah satu alasan utama mengapa orang takut akan gagasan pemerintahan dunia - mereka berpikir bahwa hal itu pasti akan melayani kepentingan hanya untuk kepentingan lingkaran kecil kekuasaan. Selain itu, tidak begitu jelas bagaimana memastikan representasi yang benar-benar demokratis bagi 7 miliar orang. Tetapi tidak ada yang mengatakan bahwa proses transisi ke dunia politik yang akan memuaskan semua orang tidak akan menyakitkan. Satu sistem tidak berhasil - mari kita coba yang lain.
Belakangan ini, banyak negara mencoba untuk mengontrol Internet. Misalnya, utusan Telegram yang populer telah diblokir di Rusia, dan LinkedIn diblokir beberapa tahun yang lalu. Kemana semua ini akan mengarah?
- Jejaring sosial sebagai fenomena masih sangat muda. Hingga saat ini, mereka telah ada atas dasar kompromi antara perilaku sipil yang bertanggung jawab (ini termasuk, misalnya, menahan diri untuk tidak menyebarkan berita palsu dan rumor yang tidak terverifikasi) dan kebebasan berbicara. Tetapi masalahnya adalah tidak ada yang tahu di mana garis antara kedua ekstrim ini seharusnya. Sekarang banyak negara - Amerika Serikat, Uni Eropa, Cina - sedang menguji berbagai pendekatan untuk mengontrol Internet, tetapi tidak ada jawaban tentang bagaimana melakukannya dengan benar. Kemungkinan besar, negara yang berbeda akan mengambil jalan yang berbeda.
Bahaya apa yang dibawa dalam waktu dekat?
- Yang terpenting, saya prihatin tentang perang dunia maya dan konflik dunia maya. Jika peretasan sebelumnya adalah urusan kelompok peretas individu, sekarang seluruh negara terlibat di dalamnya - AS, Cina, Rusia, Iran, Israel. Masalah utamanya adalah di bidang perang dunia maya, negara-negara belum mengembangkan aturan main apa pun. Dalam perang konvensional misalnya, penggunaan senjata kimia dilarang. Dan di sini tidak ada batasan - tidak ada yang menetapkan kerugian apa yang dapat ditimbulkan oleh peretas yang bekerja untuk pemerintah nasional pada infrastruktur kota tempat jutaan orang tinggal. Dan kami sangat membutuhkan organisasi nonpemerintah yang akan menetapkan aturan main seperti itu.
Sekarang banyak yang takut negara mulai mengikuti kami melalui perangkat kami. Seberapa serius masalah ini?
- Pengawasan tidak bisa dihindari, tidak peduli seberapa besar kita ingin melindungi diri kita dari itu. Di China, negara sudah memantau banyak aspek kehidupan warganya. Di Amerika Serikat, pengawasan belum mencapai proporsi yang serius, kecuali Anda, tentu saja, adalah orang publik. Tetapi jika tidak ada yang dapat kita lakukan tentang fakta bahwa negara mengawasi kita, kita, pada gilirannya, harus memiliki hak untuk mengikutinya. Segala sesuatu yang dilakukan negara harus transparan - dan jika negara mengumpulkan informasi tentang kita, kita harus tahu persis apa yang dikumpulkannya dan untuk tujuan apa.
Anda adalah seorang Kristen. Ini bukan tipikal seorang visioner; kebanyakan adalah ateis atau agnostik. Apakah menurut Anda akan ada tempat bagi Tuhan bahkan di dunia berteknologi tinggi?
- Sebuah pertanyaan yang sulit untuk dijawab secara singkat. Menurut saya jawabannya adalah ya. Gagasan tentang tuhan akan menjadi semakin diperlukan karena cepat atau lambat kita sendiri akan menjadi dewa: kita akan belajar menciptakan kehidupan buatan - robot yang berpikir dan bahkan memiliki kesadaran. Segera setelah kita menjadi pencipta makhluk buatan, filsuf akan mulai berpikir tentang pencipta lebih sering - untuk memahami bagaimana menjadi dewa yang lebih pemurah.
Siapa Kevin Kelly
Kevin Kelly (lahir 1952) dikenal sebagai seorang futuris dengan tema utama cyberculture. Secara total, Kelly telah menerbitkan delapan buku, buku terlarisnya "Inevitable: 12 tren teknologi yang menentukan masa depan kita" telah diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia, bukunya "Di luar kendali: biologi baru mesin, sistem sosial dan ekonomi" dan "Aturan baru untuk yang baru ekonomi ". Pada tahun 1992, Kelly mendirikan majalah Wired bersama Luis Rossetto, di mana ia masih menjabat sebagai Senior Maverick (dapat diterjemahkan sebagai "kepala debater"). Kelly memberi nasihat kepada pembuat film tentang masa depan (misalnya, dia membantu Steven Spielberg di Minority Report). Pada 10-11 September 2018, Kelly akan tampil di KTT BBI di Balai Kota Crocus Moskow.
Penulis: Ilya Nosyrev, Nikolay Grishin
