Mana yang lebih baik: 100 rubel sekarang atau 300 rubel dalam setahun? Pemukul baseball dengan bola berharga 1 rubel 10 kopeck, pemukul 1 rubel lebih mahal daripada bola, berapa harga sebuah bola? Ini adalah pertanyaan logis sederhana yang sering kali diberikan orang dengan jawaban "intuitif" yang salah. Alasannya adalah karena distorsi kognitif, yang bisa dialami semua orang, tanpa kecuali. Sayangnya, orang pintar lebih rentan terhadap beberapa bias kognitif daripada orang bodoh.
Untuk penipu berpengalaman, temuan penelitian semacam itu tidak akan dirahasiakan. Mereka tahu betul bahwa lebih mudah membodohi orang yang cerdas daripada orang bodoh yang keras kepala "tak tertembus".
Selama berabad-abad, banyak filsuf, ekonom, dan sosiolog telah membangun teori mereka berdasarkan premis dasar bahwa manusia adalah makhluk yang rasional dan bertindak secara rasional dan logis. Ternyata bukan itu masalahnya. Lusinan studi ilmiah yang dilakukan pada abad ke-20 memaksa kita untuk mempertimbangkan kembali premis dasar ini.
Distorsi kognitif dalam situasi ketidakpastian
Ketika orang dihadapkan pada situasi ketidakpastian, mereka tidak memulai proses evaluasi informasi secara konservatif dengan menghitung probabilitas statistik dari setiap kemungkinan hasil. Ternyata, keputusan dibuat dengan metode yang tidak ilmiah - dengan bantuan sikap mental tertentu yang kuat, yang sering kali mengarah pada hasil yang bodoh. Sikap mental ini sama sekali tidak membantu menghitung probabilitas matematika dalam pikiran dengan lebih cepat. Mereka dirancang khusus untuk menghindari evaluasi matematis sama sekali. Ketika ditanya tentang pemukul bisbol dan bola, otak mencoba untuk sepenuhnya menutup matematika dan melupakan semua yang terjadi di sekolah. Bagaimana keputusan dibuat dalam kasus ini dan mengapa otak menciptakan "petunjuk" seperti itu?
Salah satu ilmuwan terkenal yang mempelajari logika irasional adalah peraih Nobel Daniel Kahneman, pendiri ekonomi psikologis dan keuangan perilaku, yang menggabungkan ilmu ekonomi dan kognitif untuk menjelaskan irasionalitas sikap seseorang terhadap risiko dalam pengambilan keputusan dan dalam mengelola perilaku mereka. Dia terkenal karena karyanya dengan Amos Tversky dalam membangun dasar kognitif untuk delusi manusia yang umum (Pengambilan Keputusan di Bawah Ketidakpastian: Aturan dan Prasangka).
Dalam bukunya, Kahneman berbicara tentang berbagai bias kognitif, termasuk efek penahan (anchoring effect) - fitur penilaian seseorang terhadap nilai numerik, yang karenanya perkiraannya bias terhadap perkiraan awal. Manifestasi tipikal dari efek penahan, misalnya, ketika hasil perkalian bilangan 1 × 2 × 3 × 4 × 5 × 6 × 7 × 8 × 9 dinilai lebih rendah oleh seseorang daripada hasil perkalian bilangan 9 × 8 × 7 × 6 × 5 × 4 × 3 × 2 × 1. Tentu saja, ini bukan satu-satunya bias kognitif yang memanifestasikan dirinya hampir setiap hari.
Video promosi:
Betapa orang pintar rentan terhadap bias kognitif
Penulis makalah ilmiah yang diterbitkan pada tahun 2012 di Journal of Personality and Social Psychology melakukan studi khusus untuk menguji kecenderungan distorsi kognitif pada orang pintar dan bodoh (berdasarkan hasil tes SAT universal).
Untuk survei tersebut, mereka memilih 482 siswa dari berbagai tingkat perkembangan intelektual. Mereka masing-masing menerima kuesioner tujuh pertanyaan dari serangkaian standar bias kognitif, seperti ini:
Beberapa bunga lili air mengapung di permukaan danau. Jumlah mereka berlipat ganda setiap hari. Butuh waktu 48 hari agar bunga lili air menutupi seluruh permukaan danau. Berapa lama waktu yang mereka butuhkan untuk menutupi setengah dari danau?
Jelas jawaban yang benar adalah 47 hari. Namun, banyak orang yang salah paham.
Penelitian ini juga menguji kerentanan siswa terhadap efek penahan yang dibicarakan Kahneman dan Tversky. Dalam hal ini, para siswa pertama kali dilemparkan jangkar numerik X (pertanyaan "Apakah menurut Anda sequoia tertinggi di dunia lebih tinggi atau lebih rendah dari X meter?"), Dan kemudian rasio Y dan X diperiksa setelah pertanyaan "Berapa tinggi (Y) dari yang tertinggi di dunia sequoia?"
Jadi, penelitian tersebut mengkonfirmasi bahwa jumlah jawaban yang benar dan kekuatan distorsi kognitif berkorelasi lemah dengan skor SAT dan dengan skala NFC (Need for Cognition Scale, penilaian tentang seberapa besar seseorang suka berpikir - seberapa besar dia menikmati proses ini). Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa orang yang lebih pintar yang cenderung berpikir kurang rentan terhadap bias kognitif. Pertama, ini tidak benar untuk semua bias kognitif. Kedua, ada satu peringatan.
Para ilmuwan telah menemukan bahwa skor SAT, NFC dan CRT (Tes Refleksi Kognitif) yang lebih tinggi tidak menghilangkan efek titik buta pada seseorang - suatu distorsi kognitif yang khas ketika seseorang tidak dapat secara memadai menilai dampak distorsi kognitif pada dirinya sendiri (meskipun ia memperhatikan bagaimana pengaruhnya terhadap memikirkan orang lain).
Bias kognitif spesifik "titik buta" (BBS) bahkan lebih umum pada orang pintar daripada pada orang bodoh. Kami berbicara tentang korelasi negatif dengan kecerdasan. Artinya, orang pintar lebih sering daripada orang bodoh secara tidak tepat melebih-lebihkan kemampuan mereka untuk berpikir secara logis dan rasional.
Menurut para ahli, hal ini disebabkan oleh fakta bahwa orang yang lebih berkembang secara intelektual menyadari status intelektual mereka yang lebih tinggi - dan karena itu berasumsi bahwa mereka akan menghindari bias kognitif lebih baik daripada orang lain. Inilah mengapa orang pintar paling rentan terhadap distorsi titik buta kognitif. Pada saat yang sama, sejumlah distorsi klasik seperti efek penahan berlabuh sama-sama termanifestasi pada orang dengan kecerdasan tinggi dan orang dengan kecerdasan rendah.
Ternyata dalam beberapa situasi, lebih mudah bagi orang pintar untuk menipu dan menyeretnya ke dalam penipuan penipuan - hanya karena dia menganggap dirinya lebih licik daripada yang lain. Tetapi dalam distorsi dasar (pada tingkat sehari-hari) hal ini sama sekali tidak terjadi. Bukan hanya kecerdasan yang berkembang, tetapi juga pendidikan yang prima juga tidak menyelamatkan dari distorsi kognitif. Seperti yang ditemukan Kahneman beberapa tahun yang lalu, lebih dari 50% mahasiswa di Harvard, Princeton dan MIT memberikan jawaban yang salah untuk pertanyaan tentang tongkat baseball dan bola.
Studi tersebut menunjukkan beberapa hasil yang lebih mengkhawatirkan. Misalnya, tidak ada bukti bahwa menyadari bias kognitif sendiri entah bagaimana membantu orang menghindarinya. Selain itu, pemeriksaan diri dapat, sebaliknya, merusak pemikiran yang sadar. Semakin kita menyelidiki diri kita sendiri dan mencoba memahami pemikiran kita sendiri dan alasan tindakan, semakin banyak distorsi kognitif yang memanifestasikan dirinya.
